SaaS atau Software as a Service adalah model di mana software diakses melalui internet dengan sistem berlangganan, bukan dibeli dan diinstal sekali.
Bagaimana SaaS Bekerja?
Pengguna mengakses aplikasi melalui browser atau app, sementara penyedia mengelola server, keamanan, dan pembaruan. Contoh yang familiar: email, CRM, dan tools desain berbasis cloud.
Kelebihan untuk Pengguna
- Tidak perlu investasi besar di awal
- Selalu mendapat versi terbaru tanpa update manual
- Dapat diakses dari mana saja
Kelebihan untuk Bisnis Penyedia
Pendapatan berulang (recurring revenue) yang lebih stabil dan kemampuan menskalakan layanan tanpa biaya distribusi fisik.
Kesimpulan
SaaS telah mengubah cara bisnis mengakses teknologi — lebih fleksibel, hemat, dan mudah diskalakan.